В Казахстане запускают уникальный социальный проект для поддержки женщин, работающих в сфере курьерской доставки и оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Профильное министерство совместно с представителями цифрового бизнеса и неправительственного сектора подписали трехсторонний меморандум, который позволит оказывать курьерам адресную юридическую, психологическую и гуманитарную помощь. Проект призван защитить тех, кто совмещает тяжелую работу на улицах городов с заботой о семье, – сообщает корреспондент vapress.kz.
Документ подписали министр труда и социальной защиты населения РК Аскарбек Ертаев, руководитель группы компаний Yandex Qazaqstan Тимур Шалекенов и директор ОФ «Центр поддержки «Іскер» Толкын Саметова.
Направления помощи и индивидуальный подход
Проект является практической инициативой, ориентированной на оказание адресной помощи с учетом конкретных обстоятельств каждой семьи. Стороны намерены объединить ресурсы для поддержки участниц по следующим направлениям:
Повышение правовой и финансовой грамотности;
Информирование о действующих мерах государственной социальной поддержки;
Содействие в получении профильных социальных услуг;
Доступ к образовательным и информационным программам;
Оказание юридической, психологической и гуманитарной помощи;
Содействие в получении медицинской помощи при наличии соответствующих оснований.
Конкретный вид, объем и порядок предоставления помощи будут определяться индивидуально, исходя из потребностей заявительницы и условий реализации проекта.
Позиция сторон
Министр труда и социальной защиты населения РК Аскарбек Ертаев подчеркнул, что государственная политика должна адаптироваться к изменениям рынка труда и платформенной занятости:
«Наша задача – создавать понятные и доступные механизмы поддержки граждан, независимо от того, в какой форме они осуществляют трудовую деятельность. Запускаемый проект показывает, как государственные органы, бизнес и общественные организации могут совместно решать конкретные социальные вопросы. Важно, чтобы в сложных обстоятельствах человек понимал, куда обратиться».
Руководитель Yandex Qazaqstan Тимур Шалекенов отметил заинтересованность компании в развитии дополнительных социальных механизмов:
«Для нас важно, чтобы возможности, которые дают цифровые сервисы и гибкий формат занятости, сопровождались доступными механизмами поддержки в сложных жизненных обстоятельствах. Мы объединяем усилия с партнерами, чтобы женщины-курьеры могли своевременно получить необходимую информацию и адресную помощь».
Директор ОФ «Центр поддержки «Іскер» Толкын Саметова сделала акцент на практической работе с бенефициарами:
«Эффективная социальная помощь начинается с понимания конкретной ситуации человека. Наш опыт в оказании юридической, психологической и гуманитарной помощи позволит дополнить возможности партнеров практической работой с женщинами и их семьями».
Условия участия в пилотном проекте
Проект реализуется в пилотном режиме. Подать заявку на участие смогут женщины, соответствующие следующим критериям:
Выполняют заказы через сервисы «Еда», Lavka и «Доставка» в мобильном приложении Yandex Go не менее четырех недель подряд;
Находятся в сложной или кризисной жизненной ситуации;
Соответствуют внутренним условиям проекта.
При рассмотрении обращений приоритетное внимание планируется уделять социально уязвимым категориям: одиноким и многодетным матерям, женщинам с инвалидностью, а также тем, кто воспитывает детей с особыми потребностями или ухаживает за тяжелобольными членами семьи. При этом отнесение к данным категориям не означает автоматического одобрения — решение принимается комиссионно по результатам анализа конкретной ситуации.
Как подать заявку
Подробная информация об условиях участия и порядке подачи заявки доступна непосредственно в мобильном приложении Яндекс Про — в разделе «Главное о сотрудничестве», в статье «Помощь женщинам-курьерам». Также получить консультацию можно через службу поддержки соответствующего сервиса.
По итогам пилотного этапа стороны оценят востребованность предусмотренных механизмов поддержки и рассмотрят возможность дальнейшего совершенствования подходов к регулированию и защите граждан в сфере платформенной занятости.
