Предложения антимонопольного органа сейчас рассматривает МЦРИАП.
В Агентстве по защите и развитию конкуренции предложили запретить операторам менять условия тарифа с повышением его стоимости, сообщает Vecher.kz со ссылкой на официальный сайт ведомства.
В агентстве сообщают, что к ним поступили обращения казахстанцев из-за действий операторов сотовой связи, которые повышают стоимость тарифных планов с изменением объема включенных в него услуг – увеличением Гб, минут голосовых звонков, sms-сообщений и так далее.
«Установлено, что операторы сотовой связи вносят незначительные изменения в объемы включенных услуг на тарифном плане, которые не востребованы абонентами. При этом одновременно повышается стоимость тарифного плана.
В этой связи в целях исключения случаев навязывания сотовыми операторами невостребованного объема услуг абонентам с повышением цены АЗРК выработаны определенные рекомендации уполномоченному органу в области связи, в частности, установление запрета на изменение операторами сотовой связи условий тарифного плана за исключением повышения его стоимости ввиду обоснованных затрат», – рассказали в АЗРК.
Отмечается, что в случае необоснованного повышения тарифов АЗРК вправе привлечь к административной ответственности сотового оператора по результатам расследования.
«Предложенные рекомендации выработаны в целях защиты прав неограниченного круга потребителей услуг связи, которые вправе пользоваться теми условиями тарифных планов, на которые они были согласны при заключении договора с оператором. В свою очередь абонент, которого не устраивает условия его тарифного плана, вправе перейти на другой тарифный план с подходящими условиями», – сообщили в агентстве.
Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram-канал!
