Новые правила по приему теоретических экзаменов на получение водительских удостоверений введены в специализированных центрах обслуживания населения. Теперь организационно-технологическое сопровождение осуществляет госкорпорация. Ранее это делали аутсорсинговые компании, сообщает пресс-служба госкорпорации «Правительство для граждан».
«Данное нововведение связано с тем, что в адрес «Правительства для граждан» нередко поступали жалобы от клиентов на некачественный сервис при оказании госуслуг в спецЦОНах. Для исключения подобных инцидентов Госкорпорацией было принято решение о самостоятельной организации процесса тестирования. Так повысится не только качество, но и безопасность при сдаче тестирования. Ранее тестирование по теории проводилось по системе ПДД 2.0. С 16 октября госкорпорация перешла на новую систему ПДД 3.0. Благодаря ей, процесс получения водительских удостоверений становится прозрачным и честным», – говорится в сообщении.
Важно учесть, что при сдаче теоретического экзамена реализована возможность аудио- и видеозаписи процесса тестирования. Также проводится биометрическая идентификация личности.
«Ранее госкорпорация ввела видеонаблюдение в экзаменационных кабинетах. При этом все желающие могут наблюдать за сдачей экзамена как в залах ожидания, так и онлайн. Отметим, что те клиенты, которые были уличены в использовании вспомогательной техники или шпаргалок, лишились права допуска к экзамену в течение 3 месяцев», – добавили в госкорпорации.
Также напомнили, что повторно сдать теорию можно на следующий рабочий день. При двух отрицательных результатах сдачи – не ранее, чем через один месяц.
