Особое внимание в центре уделяют детям, ставшим свидетелями насилия, сообщает vapress.kz.
Региональная служба коммуникаций города Алматы совместно с кризисным центром «Жан-Сая» организовали пресс-тур для журналистов. В ходе мероприятия представители СМИ ознакомились с работой учреждения, которое с 2017 года оказывает поддержку женщинам и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
За девять лет работы помощь в центре получили 3408 человек, в том числе 1179 женщин и 2229 детей. Специалистами проведено более 6 тысяч психологических и около 3 тысяч юридических консультаций, а также оказан широкий спектр социальных услуг, направленных на восстановление и социальную адаптацию пострадавших.
Директор кризисного центра, член Национальной комиссии по делам женщин и семейно-демографической политике при Президенте РК Зульфия Байсакова рассказала о развитии центра и ключевых направлениях его деятельности.
«Когда первоначально мы создавали центр, мы думали, что, наверное, будет небольшое количество женщин и детей, нуждающихся в помощи. Но оказалось совершенно по-другому. На сегодняшний день более 3 тысяч человек уже получили за эти девять лет возможность пройти реабилитацию и социализацию», - отметила она.
По ее словам, сегодня казахстанская модель кризисных центров является важным элементом системы защиты прав женщин и детей, а работа специалистов направлена на то, чтобы помочь человеку восстановиться психологически, обрести уверенность в себе и вернуться к самостоятельной жизни.
Особое внимание в центре уделяют детям, ставшим свидетелями насилия.
«Мы проводили исследование, которое показало, что каждый шестой ребенок является свидетелем насилия. Поэтому очень важно, чтобы люди знали о существовании таких центров и понимали, что помощь здесь оказывается бесплатно», - подчеркнула руководитель учреждения.
Сегодня центр предоставляет восемь видов специальных социальных услуг. Получатели помощи могут рассчитывать на временное безопасное проживание, психологическое и юридическое сопровождение, помощь социальных работников, медицинскую поддержку, содействие в трудоустройстве и социальной адаптации.
Социальный работник Ернар Тергеусиз рассказал, что одновременно в центре могут проживать до 52 человек - женщины и дети. По его словам, услуги предоставляются бесплатно, а стандартный срок пребывания составляет до шести месяцев. После выхода из центра специалисты продолжают сопровождать получателей услуг и помогают им в решении социальных вопросов.
Специалисты центра отмечают, что наиболее распространенными проблемами, с которыми обращаются женщины, остаются вопросы восстановления документов, бракоразводных процессов и взыскания алиментов, психологических последствий пережитого насилия, а также социально-бытовых и экономических трудностей.
Юрист центра Гульшара Сапарова отметила, что помимо непосредственной поддержки женщин и детей специалисты центра участвуют в совершенствовании законодательства и взаимодействуют с государственными органами по вопросам защиты пострадавших от бытового насилия.
В ходе пресс-тура представители СМИ также встретились с психологами, юристами, социальными работниками и другими специалистами учреждения, которые рассказали о своей ежедневной работе с женщинами и детьми.
Психолог центра Мадина Магауия отметила, что работа по восстановлению эмоционального состояния начинается после того, как женщины почувствуют себя в безопасности.
«Первые два-три дня мы даем женщине возможность адаптироваться. Затем начинается личная терапия, которая проходит два раза в неделю. Также проводятся групповые занятия, где женщины видят, что они не одни со своей болью, получают поддержку и начинают выстраивать внутреннюю опору», - рассказала психолог.
По ее словам, в работе активно используются арт-терапия и групповые методы поддержки, которые помогают прожить травматичный опыт и восстановить психологическое состояние.
Медицинская помощь в центре начинается с первичного осмотра и оценки состояния здоровья. Как рассказала медсестра Назгуль Онбаева, при необходимости женщинам оказывается первая медицинская помощь, а в экстренных случаях вызывается скорая помощь.
«Чаще всего женщины поступают со следами побоев, синяками, иногда с сотрясением мозга. В таких случаях мы незамедлительно обращаемся за экстренной медицинской помощью», - отметила она.
Также в центре проводятся занятия по трудотерапии и развитию практических навыков. Женщины осваивают швейное дело, рукоделие и другие виды деятельности, которые в дальнейшем могут стать источником дополнительного дохода. Для детей организуются образовательные и творческие занятия, мастер-классы и развивающие программы. Во время пресс-тура дети вместе со специалистами провели кулинарный мастер-класс по приготовлению пиццы, после чего угостили ею представителей СМИ.
В ходе пресс-тура участникам также рассказали истории женщин, которые благодаря своевременно оказанной помощи и поддержке специалистов смогли преодолеть трудные жизненные ситуации и начать новый этап жизни. Они поделились личным опытом восстановления, социальной адаптации и возвращения к самостоятельной жизни.
Одной из получательниц услуг центра стала Татьяна, воспитывающая шестерых детей. После развода и сложной ситуации в семье женщина вместе с детьми была вынуждена искать безопасное место для жизни. Сегодня она проживает в кризисном центре, работает швеей, принимает заказы и постепенно восстанавливает финансовую самостоятельность.
«Я работаю, зарабатываю, шью на своей машинке и принимаю заказы. Благодаря центру и сотрудникам я продолжаю учиться и развивать свое дело. Все сотрудники относятся с добротой и поддержкой. Здесь я почувствовала, что не осталась со своими проблемами один на один», - поделилась Татьяна.
В центре также проживает Зехра, гражданка Афганистана, которая вместе с детьми оказалась в сложной жизненной ситуации и пострадала от бытового насилия. В настоящее время специалисты помогают ей оформить необходимые документы и добиться признания статуса беженца.
«Мы стараемся сделать все возможное, чтобы она и ее дети могли безопасно находиться в Казахстане и получить необходимую защиту. Это длительный юридический процесс, но мы продолжаем сопровождать ее кейс и помогать на каждом этапе», - отметила директор центра Зульфия Байсакова.
По словам специалистов, главная задача центра заключается не только в обеспечении безопасности женщин и детей, но и в создании условий для их дальнейшей самостоятельной жизни, восстановления прав и социальной интеграции.
«Мы видим, что все больше людей знают о своих правах и готовы обращаться за помощью. Особенно заметно, что молодые женщины больше не готовы мириться с насилием и выбирают защиту своих прав. Это говорит о том, что в обществе постепенно формируется культура нетерпимости к насилию», - заключила Зульфия Байсакова.
