Основные жалобы касались розничной торговли, электронной коммерции и бытовых услуг, сообщает Vecher.kz.
В 2024 году Комитет по защите прав потребителей и территориальные департаменты защитили права потребителей на общую сумму более 1,7 млрд тенге. Это на 161,2% больше, чем в прошлом году.
Всего за год поступило более 60 тысяч обращений, что на 120,4% превышает показатели 2023 года. Основные жалобы касались розничной торговли, электронной коммерции и бытовых услуг.
Ранее департаментом торговли и защиты прав потребителей было возвращено более 400 миллионов тенге потребителям Алматы.
